Effective Date: 05 DEC 2022
At FilesPro.xyz, your privacy is important to us. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website or purchase our digital products. By using FilesPro.xyz, you consent to the practices described below.
1. Information We Collect
We collect the following types of information:
a. Personal Information
- Name, email address, phone number, and billing details when you make a purchase.
b. Non-Personal Information
- Browser type, IP address, device information, and browsing behavior through cookies and analytics tools.
c. Payment Information
- Payment details are processed securely by third-party payment gateways. We do not store your payment information.
2. How We Use Your Information
We use the information we collect to:
- Process transactions and deliver products.
- Provide customer support and respond to inquiries.
- Improve our website and personalize user experience.
- Send updates, promotional offers, or newsletters (you may opt out at any time).
3. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies to:
- Recognize repeat visitors and save preferences.
- Analyze site performance and user behavior to enhance functionality.
You can manage or disable cookies in your browser settings.
4. Sharing Your Information
We do not sell or share your personal information with third parties, except:
- With trusted service providers who assist in operating our website and processing transactions.
- When required by law or to protect our rights.
5. Data Security
We take reasonable measures to protect your data, including:
- Secure servers and encrypted connections (SSL).
- Limited access to personal information by authorized personnel.
However, no method of online transmission is 100% secure, and we cannot guarantee absolute data security.
6. Your Rights
You have the right to:
- Access, update, or delete your personal information.
- Opt out of marketing emails by clicking the “unsubscribe” link in any email.
- Request details of the information we hold about you.
To exercise these rights, contact us at support@filespro.xyz.
7. Third-Party Links
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices of these external sites. Please review their policies before providing any information.
8. Children’s Privacy
FilesPro.xyz is not intended for individuals under 13 years of age. We do not knowingly collect personal information from children.
9. Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Changes will be effective upon posting. Please check this page regularly for updates.
10. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us:
Email: support@filespro.xyz
Thank you for trusting FilesPro.xyz with your digital product needs!
গোপনীয়তা নীতি
FilesPro.xyz-এ আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন বা ডিজিটাল পণ্য ক্রয় করেন। FilesPro.xyz ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
a. ব্যক্তিগত তথ্য
- আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বিলিং সম্পর্কিত তথ্য যখন আপনি ক্রয় করেন।
b. অব্যক্তিগত তথ্য
- আপনার ব্রাউজার টাইপ, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য এবং ব্রাউজিং আচরণ (কুকি ও অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করে)।
c. পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
- আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা নিরাপদে প্রক্রিয়াজাত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং পণ্য সরবরাহ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে।
- আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
- আপডেট, প্রচারণামূলক অফার, বা নিউজলেটার পাঠাতে (আপনি যে কোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন)।
৩. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকি ব্যবহার করি:
- পুনরাবৃত্ত ভিজিটরদের চেনার জন্য এবং পছন্দগুলো সংরক্ষণ করতে।
- সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর আচরণ উন্নত করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৪. আপনার তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র:
- বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াজাতকরণে সহায়তা করে।
- আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে বা আমাদের অধিকার রক্ষা করার জন্য।
৫. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- সুরক্ষিত সার্ভার এবং এনক্রিপ্টেড কানেকশন (SSL) ব্যবহার।
- অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্যের সীমিত অ্যাক্সেস।
তবে, অনলাইনে তথ্য সংক্রমণের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা চূড়ান্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি না।
৬. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার অধিকার রয়েছে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার।
- আমাদের থেকে প্রাপ্ত মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে।
- আপনার সম্পর্কে আমরা যা তথ্য সংরক্ষণ করি তার বিবরণ অনুরোধ করতে।
এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@filespro.xyz।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই বাইরের সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। অনুগ্রহ করে তাদের নীতি পর্যালোচনা করুন।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
FilesPro.xyz ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন।
১০. যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@filespro.xyz
FilesPro.xyz-এ আপনার বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ!